Sustifi
Logg inn
← Tilbake til hjemmesiden

Hjelp med kontosletting

Alt du trenger å vite om å slette Sustifi-kontoen din og hva som skjer med dataene dine.

Hvordan slette kontoen din

  1. Logg inn på Sustifi-kontoen din
  2. Gå til profilinnstillinger
  3. Rull ned til "Faresone"-seksjonen
  4. Klikk "Slett konto"
  5. Les advarselen nøye og bekreft beslutningen din
  6. Skriv inn passordet ditt for å bekrefte
  7. Klikk "Slett kontoen min" for å fortsette

Hva skjer når du sletter kontoen din

Umiddelbare effekter

  • Kontoen din deaktiveres umiddelbart
  • Den offentlige katalogoppføringen din, karbonavtrykksredegjørelsene dine og merkene dine skjules for offentligheten
  • Opplysningene dine lagres i 30 dager slik at du kan ombestemme deg

30-dagers nådeperiode

  • Opplysningene dine lagres i 30 dager
  • Du kan gjenopprette kontoen når som helst i denne perioden ved å logge inn
  • Den offentlige oppføringen din, redegjørelsene dine og merkene dine forblir skjult til du gjenoppretter kontoen
  • Ingen andre har tilgang til opplysningene dine i denne perioden

Etter 30 dager - permanent sletting

  • Kontoen din og organisasjonene bare du eier, slettes permanent med alle opplysninger og filer
  • Det er ikke lenger mulig å gjenopprette kontoen
  • Bare oppføringer i sikkerhets- og slettelogger blir igjen, uten bruker-ID-en din; IP-adressene og brukeragentene deres fjernes 90 dager etter hver hendelse

Hvordan gjenopprette kontoen din

Ombestemte deg? Du kan gjenopprette kontoen din innen 30 dager:

  1. Logg inn med de opprinnelige påloggingsopplysningene dine innen 30 dager
  2. Velg "Gjenopprett min konto"
  3. Kontoen din og alle opplysninger gjenopprettes
  4. Den offentlige oppføringen din, karbonavtrykksredegjørelsene dine og merkene dine er synlige igjen slik de var

Ofte stilte spørsmål

Må jeg si opp et abonnement før jeg sletter kontoen?

Nei. Alle planer er for tiden gratis i betaperioden, så det er ingenting å si opp eller refundere.

Hva skjer med karbonavtrykksredegjørelsene mine etter sletting?

De er skjult for offentligheten i angreperioden på 30 dager og blir synlige igjen hvis du gjenoppretter kontoen. Ved permanent sletting fjernes de sammen med resten av opplysningene dine.

Kan jeg laste ned opplysningene mine før jeg sletter?

Ja, du kan eksportere opplysningene dine fra Profil > Personvern > Eksporter data før du sletter kontoen.

Hvilke opplysninger beholder dere etter sletting?

Bare oppføringer i sikkerhets- og slettelogger, uten bruker-ID-en din. IP-adressene og brukeragentene deres fjernes 90 dager etter hver hendelse.

Hvor lang tid tar permanent sletting?

En daglig opprydding sletter kontoen permanent når de 30 dagene har gått.

Kan jeg slette bestemte opplysninger i stedet for hele kontoen?

Du kan administrere enkelte opplysninger i profilinnstillingene, men for fullstendig sletting anbefaler vi å slette kontoen.

Trenger hjelp?

Hvis du har spørsmål om kontosletting eller trenger hjelp:

Personvernspørsmål: info@susti.fi

Generell støtte: info@susti.fi