Sustifi
Log ind
← Tilbage til forsiden

Hjælp til kontosletning

Alt hvad du behøver at vide om at slette din Sustifi-konto og hvad der sker med dine data.

Hvordan man sletter din konto

  1. Log ind på din Sustifi-konto
  2. Gå til profilindstillinger
  3. Rul ned til afsnittet "Farezone"
  4. Klik på "Slet konto"
  5. Læs advarslen omhyggeligt og bekræft din beslutning
  6. Indtast dit kodeord for at bekræfte
  7. Klik på "Slet min konto" for at fortsætte

Hvad sker der når du sletter din konto

Umiddelbare effekter

  • Din konto deaktiveres øjeblikkeligt
  • Din offentlige katalogoplistning, dine kulstofaftryksredegørelser og dine mærker skjules for offentligheden
  • Dine oplysninger opbevares i 30 dage, så du kan fortryde

30-dages nådeperiode

  • Dine oplysninger opbevares i 30 dage
  • Du kan til enhver tid i perioden gendanne din konto ved at logge ind
  • Din offentlige oplistning, dine redegørelser og dine mærker forbliver skjult, indtil du gendanner kontoen
  • Ingen andre kan få adgang til dine oplysninger i denne periode

Efter 30 dage - permanent sletning

  • Din konto og de organisationer, som kun du ejer, slettes permanent med alle deres oplysninger og filer
  • Det er ikke længere muligt at gendanne kontoen
  • Kun poster i sikkerheds- og sletningslogfiler bliver tilbage, uden dit bruger-id; deres IP-adresser og brugeragenter fjernes 90 dage efter hver hændelse

Hvordan man gendanner din konto

Fortryder du? Du kan gendanne din konto inden for 30 dage:

  1. Log ind med dine oprindelige loginoplysninger inden for 30 dage
  2. Vælg "Gendan min konto"
  3. Din konto og alle oplysninger gendannes
  4. Din offentlige oplistning, dine kulstofaftryksredegørelser og dine mærker er synlige igen, som de var

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg opsige et abonnement, før jeg sletter kontoen?

Nej. Alle planer er i øjeblikket gratis i betaperioden, så der er intet at opsige eller refundere.

Hvad sker der med mine kulstofaftryksredegørelser efter sletning?

De er skjult for offentligheden i fortrydelsesperioden på 30 dage og bliver synlige igen, hvis du gendanner din konto. Ved permanent sletning fjernes de sammen med resten af dine oplysninger.

Kan jeg downloade mine oplysninger, før jeg sletter?

Ja, du kan eksportere dine oplysninger fra Profil > Privatliv > Eksportér data, før du sletter din konto.

Hvilke oplysninger beholder I efter sletning?

Kun poster i sikkerheds- og sletningslogfiler, uden dit bruger-id. Deres IP-adresser og brugeragenter fjernes 90 dage efter hver hændelse.

Hvor lang tid tager permanent sletning?

En daglig oprydning sletter kontoen permanent, når de 30 dage er gået.

Kan jeg slette bestemte oplysninger i stedet for hele kontoen?

Du kan administrere nogle oplysninger i dine profilindstillinger, men til fuldstændig sletning anbefaler vi at slette kontoen.

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål om kontosletning eller behøver hjælp:

Privatlivsspørgsmål: info@susti.fi

Generel support: info@susti.fi